Δεν θέλουμε να κάνουμε τους έξυπνους, αλλά θέλουμε να του πούμε πως η επικοινωνία με τους πολίτες πρέπει να έχει και.... το ανθρώπινο στοιχείο και κάποιες λεπτομέρειες που θα κάνουν την διαφορά.
Η τηλεφωνική επικοινωνία των συνεργατών του με τους πολίτες δεν πρέπει να είναι τυπική και ψυχρή.
Η άποψή μας είναι αυτή.
