ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΥΒΟΙΑΣ

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ

Ανακοινώνεται ότι το Επιμελητήριο Εύβοιας στα πλαίσια του επιμορφωτικού του προγράμματος, οργανώνει σεμινάριο επιμόρφωσης στην Αρτάκη με τίτλο:
΄΄Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Λιανικής Πώλησης΄΄.
Το σεμινάριο αυτό θα είναι επιδοτούμενο για όσους το παρακολουθήσουν , η διάρκειά του θα είναι 40 ώρες και η διεξαγωγή και ολοκλήρωση θα γίνει εντός του Νοεμβρίου. Η αίθουσα και το ωρολόγιο πρόγραμμα θα ανακοινωθεί στους ενδιαφερομένους.
Που Απευθύνεται το σεμινάριο:
Το σεμινάριο απευθύνεται σε : α) καταστηματάρχες β) νέους πωλητές που χρειάζονται ολοκληρωμένα συστήματα δράσης στο επάγγελμά τους. γ) παλαιούς πωλητές που θέλουν να βελτιώσουν τις ικανότητές τους με σύγχρονες μεθοδολογίεςΣκοπός του Σεμιναρίου:
Να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να γνωρίσουν τους τρόπους και τις διαδικασίες της σύγχρονης πώλησης, προκειμένου να αυξηθεί η αποτελεσματικότητά τους και να μεγιστοποιηθεί η ικανοποίηση των πελατών.
Συνοπτικό πρόγραμμα:
Η δυναμική της αγοράς και ο πελάτης του καταστήματος
Το σύγχρονο προφίλ του πωλητή της λιανικής πώλησης
Στοιχεία και δεξιότητες του πωλητή της λιανικής
Ανατομία της λιανικής πώλησης. Λέξεις και φράσεις του πωλητή
Βασικοί τύποι πελατών και προσαρμογή της λιανικής πώλησης σε αυτούς
Οι αντιρρήσεις. Μεθοδολογία αντιμετώπισής τους από τον πωλητή της λιανικής
Η φροντίδα για τον πελάτη και η ποιοτική εξυπηρέτησή του
Τα παράπονα των πελατών και οι τεχνικές αντιμετώπισής τους
Η διαδικασία της συνεχούς εξυπηρέτησης του πελάτη και η επαναληψιμότητα στη λιανική πώληση
Μη λεκτική επικοινωνία (Γλώσσα του σώματος)
Case studies - ασκήσεις
Οι ενδιαφερόμενοι καταστηματάρχες ή εργαζόμενοι θα πρέπει να υποβάλουν άμεσα στο Επιμελητήριο (θα ληφθεί υπόψη η σειρά υποβολής ) σχετική αίτηση με τα σχετικά δικαιολογητικά που είναι:
Για τους Καταστηματάρχες
Α. Δήλωση Συμμετοχής
Β. Σύντομο Βιογραφικό
Γ. Φωτοαντίγραφο του Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας
Δ. Φωτοαντίγραφο του Ε7 αν απασχολεί προσωπικό ή υπεύθυνη δήλωση ότι δεν απασχολεί προσωπικό
Για τους εργαζόμενους
Α. Δήλωση Συμμετοχής
Β. Σύντομο Βιογραφικό
Γ. Φωτοαντίγραφο του Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας
Δ. Βεβαίωση του εργοδότη

Ο Πρόεδρος
Παναγιώτης Σίμωσης